Keijo on kyläillyt erilaisissa yrityksissä ympäri Lappia ja tarkoituksena on nyt esitellä näitä yrityksiä. Ensimmäisenä esittelyvuorossa Rovaniemen Saarenkylässä toimiva Lapin Apuvälinepalvelu Oy.
Lapin Apuvälinepalvelun toiminta alkoi helmikuussa 2010 eli yritys on kohta 5-vuotias. Yrityksessä on kolme työntekijää; apuvälineteknikko (AMK) Kaisa Repo, fysioterapeutti (AMK) Sari Juopperi ja yrityksen markkinoinninsta ja taloushallinnosta vastaava tuore merkonomi Konsta Repo.Yritys tuottaa yksilöllisiä, asiakkaalle räätälöityjä apuvälineratkaisuja kuten yksilöllisiä jalkineita, pohjallisia, ortooseja sekä painevaatteita. Yrityksellä on myös verkkokauppa.
Yritys on ainoa lappilainen apuvälinepalveluyritys ja se toimii koko Lapin sairaanhoitopiirin alueella. Vastavirtaan kulkijana yritys vie palveluita maakunnan terveyskeskuksiin, jotta palvelut olisivat lähempänä aisakkaita (vastaanottopaikkakunnat: Ranua, Posio, Kemijärvi, Sodankylä, Ivalo, Kittilä Kolari ja Pello).
Yrityksen toimintaperiaattena on taata asiakaspalvelu tutkimuksesta ja mitanotosta sovitukseen ja käytön opetukseen ja jälkikontrolliin niin, että asiakkaan yksilölliset tarpeet ovat koko ajan mukana palvelun toteutuksessa.
Onnistumisen elämykset syntyvät siitä, kun asiakas lähtee vastaanotolta uuden jalkatuen kanssa ja huomaa vasta pari sataa metriä käveltyään, että on unohtanut kävelykepin (jota on käyttänyt 10 vuotta) vastaanotolle. Tai kun lapsiasiakas saa oikeanlaiset tukijalkineet ja ne on hänen mielestään niin kauniit, että haluaa laittaa ne heti jalkaan. Tai kun vanhempi rouva kehuu saamaansa polvitukea, koska ei tunne kävellessään enää kipua - vaikka lähtökohtaisesti hän ei uskonut kivun poistuvan minkäänlaisella apuvälineellä.
Myös Keijo pääsi tutkimukseen ja häneltä otetiin tassusta (?) mitat tukipohjallista varten. Näyttää Keijokin olevan perinteistä suomalaista lättäjalkaisten heimoa.
Lapin Apuvälinepalvelun toiminta alkoi helmikuussa 2010 eli yritys on kohta 5-vuotias. Yrityksessä on kolme työntekijää; apuvälineteknikko (AMK) Kaisa Repo, fysioterapeutti (AMK) Sari Juopperi ja yrityksen markkinoinninsta ja taloushallinnosta vastaava tuore merkonomi Konsta Repo.Yritys tuottaa yksilöllisiä, asiakkaalle räätälöityjä apuvälineratkaisuja kuten yksilöllisiä jalkineita, pohjallisia, ortooseja sekä painevaatteita. Yrityksellä on myös verkkokauppa.
Yritys on ainoa lappilainen apuvälinepalveluyritys ja se toimii koko Lapin sairaanhoitopiirin alueella. Vastavirtaan kulkijana yritys vie palveluita maakunnan terveyskeskuksiin, jotta palvelut olisivat lähempänä aisakkaita (vastaanottopaikkakunnat: Ranua, Posio, Kemijärvi, Sodankylä, Ivalo, Kittilä Kolari ja Pello).
Yrityksen toimintaperiaattena on taata asiakaspalvelu tutkimuksesta ja mitanotosta sovitukseen ja käytön opetukseen ja jälkikontrolliin niin, että asiakkaan yksilölliset tarpeet ovat koko ajan mukana palvelun toteutuksessa.
Onnistumisen elämykset syntyvät siitä, kun asiakas lähtee vastaanotolta uuden jalkatuen kanssa ja huomaa vasta pari sataa metriä käveltyään, että on unohtanut kävelykepin (jota on käyttänyt 10 vuotta) vastaanotolle. Tai kun lapsiasiakas saa oikeanlaiset tukijalkineet ja ne on hänen mielestään niin kauniit, että haluaa laittaa ne heti jalkaan. Tai kun vanhempi rouva kehuu saamaansa polvitukea, koska ei tunne kävellessään enää kipua - vaikka lähtökohtaisesti hän ei uskonut kivun poistuvan minkäänlaisella apuvälineellä.
Myös Keijo pääsi tutkimukseen ja häneltä otetiin tassusta (?) mitat tukipohjallista varten. Näyttää Keijokin olevan perinteistä suomalaista lättäjalkaisten heimoa.